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GESTION DE PROXIMITÉ
Pour répondre aux besoins et aux évolutions légales
ou sociétales, les équipes d’Actis s’adaptent et déploient
des solutions nouvelles pour accompagner les habitants
tout au long de leur parcours résidentiel.
NOTRE
ENGAGEMENT
MAJEUR
28000
locataires habitant le parc
6791
bénéficiaires de l’APL
1022
familles accueillies
dans le parc (entrants)
1
9,03%
taux de rotation
2,57%
taux d’impayés
2
27
professionnels chargés de
l’accompagnement social
3
80
agents de terrain
99000
appels répondus/an (accueil)
4
(1)
22% de mutations
(2)
Taux de non recouvrement
au 30/06/2018 des créances N-1
(3)
1982 rdv proposés par les
Chargé.esde précontentieux
en phase amiable, 192 visites
à domicile par les CESF et 498
rdv au titre des protocoles de
prévention des expulsions
(4)
Taux de 85% de décroché