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La satisfaction des locataires est à la fois un indicateur précieux

de perception sur notre activité et un objectif poursuivi en continu

par l’organisme. Tout au long du parcours résidentiel, les équipes

s’attachent à adapter leurs pratiques, optimiser les flux, les chaînes

d’actions pour répondre au mieux aux attentes des demandeurs et

locataires et anticiper les évolutions.

Notre engagement

majeur

28000

locataires habitant

le parc

61,9%

bénéficiaires de l’APL

988

familles accueillies

dans le parc (entrants)

 1

8,45%

taux de rotation

2,8%

taux d’impayés

50%

des ménages entrants

en lien avec l'emploi

41%

part location active

1241

dossiers traités

par la CALEOL

 2

(1)

22% (36,5%) de mutations

tous bailleurs confondus

(2)

3,9 candidats pour

parvenir à signer un bail

GESTION DE PROXIMITÉ

RÉSIDENCE

MOUCHEROTTE

À GRENOBLE : INSTALLATION

D'UNE JARDINIÈRE GRAND

FORMAT AVEC LES HABITANTS

POUR LA COUR INTÉRIEURE